আপনি যখন 995bt ব্যবহার করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গচ্ছিত থাকে। সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — এই পাতায় সব কিছু পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
995bt-র গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেনের ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
995bt কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ঠিকানা বা যোগাযোগের তথ্য সম্পূর্ণ গোপন থাকে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করব।
995bt শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। কোনো ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না। আপনি চাইলে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে অডিট করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।
অপ্রত্যাশিত কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 995bt আইন অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।
995bt-তে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং সেবা গ্রহণের সময় আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।
লক্ষ্য করুন: আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV কোড 995bt-র সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সরাসরি এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
995bt বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে আগেই জানানো হয় এবং আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।
| সংগ্রহ পদ্ধতি | তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, ইমেইল, মোবাইল | অ্যাকাউন্ট তৈরি |
| KYC যাচাই | পরিচয়পত্র, ঠিকানা | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| পেমেন্ট গেটওয়ে | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | আর্থিক লেনদেন |
| ব্রাউজার কুকি | সেশন, পছন্দ | ব্যবহারের সুবিধা |
| সার্ভার লগ | আইপি, ডিভাইস | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | কথোপকথন রেকর্ড | সেবার মান উন্নয়ন |
আপনি যখন আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করেন — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে — সেই কথোপকথনের রেকর্ড নিরাপত্তা ও সেবার মান উন্নয়নের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
995bt শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। কোনো অতিরিক্ত বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
বিপণন যোগাযোগ: 995bt আপনাকে প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠাতে পারে, তবে শুধুমাত্র যদি আপনি নিবন্ধনের সময় সম্মতি দিয়ে থাকেন। যেকোনো সময় সেটিংস থেকে এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।
995bt কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত নেয় না যা আপনার অধিকার বা সুবিধাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তে মানবীয় পর্যালোচনা থাকে।
995bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়।
গ্যারান্টি: 995bt-র সাথে কাজ করা সকল তৃতীয় পক্ষকে আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়। তারা আপনার তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা আছে অথবা যথাযথ চুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
995bt ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয় এবং সাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।
995bt কোনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা আচরণ ভিত্তিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য কুকি ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস বাইরের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না।
995bt আপনার তথ্য যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই রাখে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পরে মুছে ফেলা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক আইন মেনে চলা |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবার মান নিয়ন্ত্রণ |
| সার্ভার লগ | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং সম্মতি | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | প্রচারমূলক যোগাযোগ |
নির্ধারিত মেয়াদ পেরিয়ে গেলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনার সাথে সংযুক্ত না থাকে।
995bt-তে অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনি আপনার তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করতে পারেন।
আপনার তথ্য কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং বা প্রফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারেন।
অধিকার প্রয়োগ: যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@995bt.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
995bt একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য আমরা সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো কারণে কোনো অ প্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে, তা জানার সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সকল তথ্য মুছে ফেলা হয়।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি 995bt-তে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে support@995bt.bet-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
995bt প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পাতায় নতুন তারিখ সহ আপডেট করা হবে।
পুরনো সংস্করণগুলো আর্কাইভে রাখা হয় এবং অনুরোধে পাওয়া যায়। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করুন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।
support@995bt.bet
৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব
সরাসরি সাপোর্ট
২৪/৭ উপলব্ধ
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে 995bt-তে বেটিংয়ের সেরা অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।